Change Management Blueprint voor Contact Center Digital Transformation
De Covid-19 pandemie bracht organisatorische verandering in hyperdrive. Bedrijven werden gedwongen om vanuit huis of hybride werkmodellen naar het werk te gaan, waardoor de hele stroom van werk veranderde omdat het afhankelijk werd van technologie. Aangezien het contactcentrum niet langer één touchpoint in de klantreis is, faalt het zonder ketenbeheer.
Download nu om de stappen van organisatorische veranderingsbeheer te begrijpen.
Lees verder
Door dit formulier in te dienen gaat u hiermee akkoord Adobe contact met u opnemen marketinggerelateerde e-mails of telefonisch. U kunt zich op elk moment afmelden. Adobe websites en communicatie is onderworpen aan hun privacyverklaring.
Door deze bron aan te vragen gaat u akkoord met onze gebruiksvoorwaarden. Alle gegevens zijn beschermd door onzePrivacyverklaring. Als u nog vragen heeft, kunt u mailen dataprotection@techpublishhub.com
Gerelateerde categorieën:ERP, Microsoft -teams, Naleving, Opslag, Samenwerking, Wolk
Meer bronnen van Adobe
Evolutie van de service -ervaring: de afterma...
Hoe kunnen serviceorganisaties en discrete productie van nieuwe inkomstenstromen uitdrijven en ervoor zorgen dat de kwaliteit van de post-sales kwa...
Lacework 2021 Cloud Threat Report, Deel 1
Het Lacework Labs -team biedt driemaandelijkse rapporten gericht op risico's en bedreigingen die relevant zijn voor cloudservices, containers en co...
Gaat Office 365 uw netwerk maagzuur? SD-WAN i...
Snelheid, schaalbaarheid, economie en de belofte van innovatie zijn bedrijven naar de cloud. Tegen 2021 zal meer dan 70 procent van de bedrijven za...
