E-ondertekeningen creëren een veilige en klantvriendelijke ervaring, worden in de meeste landen wettelijk...

Het optimaliseren van de kassa-ervaring is een van de meest cruciale onderdelen van het werk als retailer,...

Naarmate organisaties sneller dan ooit innoveren, brengen ze nieuwe applicaties en diensten op de markt...

Organisaties over de hele wereld stropen om uitdagingen op het gebied van gegevensprivacy aan te pakken...

Bedrijfscontinuïteit voor CIO's, uitgelegd. Legacy -systemen zijn niet gebouwd voor het tempo van verandering...

Hoewel het doen van voorspellingen over de toekomst moeilijk is, zelfs onder de beste omstandigheden,...

De effecten van de pandemie hebben het tempo van verandering in contactcentra aanzienlijk versneld en...

Er is veel gereden op de hedendaagse Helpdesk -managers en hun teams. Naarmate organisaties in omvang...

Cloud -applicaties, platforms en services veranderen de manier waarop ondernemingen concurreren voor...

Of u nu geconfronteerd wordt met het verplaatsen van specifieke applicaties naar de cloud, het vernieuwen...

Zijn uw agenten klaar om spraak- en digitale interacties te beheren in een digitale omnichannel-omgeving? We...

COVID-19 heeft zowel het personeel als de consumenten online gereden-maar de lockdown zag ook de DDoS-aanvalsfrequentie...

Organisaties implementeren een Master Data Management (MDM) -strategie om een ​​enkele, vertrouwde...

Veel fabrikanten van het on-premise telefoonsysteem (PBX) beweren dat de vijfjarige kosten van hun systemen...