De effecten van de pandemie hebben het tempo van verandering in contactcentra aanzienlijk versneld en...

In het komende decennium wordt de telecommunicatie -industrie geconfronteerd met grote en snelle verschuivingen,...

Deze checklist geeft aan hoe CPG -fabrikanten kritieke supply chain -processen kunnen identificeren en...

Aanbevelingen voor een soepele migratie, snelle resultaten. Een Microsoft Office 365 -migratie kan ontmoedigend...

Cofense heeft een enquête uitgevoerd om de perceptie van het grote publiek van phishing -aanvallen te...

Zelfscanning is een geweldige keuze voor klanten die tijd willen besparen. Uit een SOTI-enquête in 2018...

Innovatie en digitale transformatie zijn een kwestie van groei en overleving voor de bedrijven van vandaag....

Klanten wenden zich tot de cloud om kapitaalkosten te verlagen en de behendigheid te verhogen als onderdeel...

Datalekken blijven top ten opzichte van de grote en kleine organisaties. Drie belangrijke dynamiek maakt...

Waarom bedrijven het gebruik van een enkele ondersteuningsoplossing voor zowel klanten als werknemers...

De wolk is niet alleen hier om te blijven, de impact ervan groeit. Naarmate cloudgebaseerde oplossingen...

De US Customer Experience Decision-Makers 'Guide is een belangrijk jaarverslag ter bestudeer van de CX-strategie,...

De ondernemingen van vandaag voeren digitale transformatie uit om snelheid, behendigheid en innovatie...

Is uw organisatie echt veiliger nu u applicaties in de cloud uitvoert? Efficiënter, waarschijnlijk....