Elke klantinteractie is belangrijk. Maar hoe kunt u moeiteloos ervaringen opleveren die loyaliteit op...

Het verhogen van de productiviteit, het ontsluiten van nieuwe inkomsten en het aandrijven van concurrentievoordeel Gedurende...

Gebaseerd op real-world scenario's en geschreven door experts uit de industrie die in de loopgraven zijn...

Organisaties erkennen het potentieel voor aanzienlijke verbeteringen in prestaties, efficiëntie en beveiliging...

Milieu-, sociale en bestuurscriteria (ESG) zijn gestaag in belang voor de beleggersgemeenschap, klanten,...

Wanneer een klant ziet dat u problemen snel oplossen, of dat uw services altijd actief zijn, krijgt hun...

Vroeger bestond de communicatie van merken voor hun klanten die werden gebruikt uit een memorabele boodschap...

Klantloyaliteit kan vluchtig zijn. Volgens PWC zou 32% van de klanten stoppen met interactie met een...

Klanten vereisen tegenwoordig een snelle levering van innovatieve applicaties. Om aan die eisen te voldoen,...

In ons nieuwste rapport Social Engineering analyseren Proofpoint -onderzoekers belangrijke trends en...

De grote eet niet de kleine. De vasten eten de traag . Disruptieve bedrijfsmodellen mogelijk gemaakt...

Bedrijfsleiders moeten er tegenwoordig mee samenwerken om de juiste beslissingen te nemen om succesvolle...

In een wereld van onzekerheid hebben organisaties op traditionele IT -platforms iets nodig waarop ze...

2020 zag een explosie van externe werkdiensten die op de werkplek zijn geïntroduceerd. Veel van deze...