Pad naar personalisatie: de 9 sleutels tot het aansturen van sterkere relaties - een klant tegelijk
Weet u wanneer u uw klanten moet benaderen? Hoe zit het met - en misschien nog belangrijker - als dat niet is?
Dit zijn twee van de eerste vragen om te beantwoorden bij het ontwikkelen van een personalisatiestrategie. Het beantwoorden van ze vereist niet alleen het kennen van de reizen van uw klanten, maar ook om te onderscheiden waar ze zijn en hoe hun unieke situaties elk moment beïnvloeden. En vergeet niet dat deze reizen nu plaatsvinden via kanalen, of het nu online, in de winkel, of praten met Alexa, klanten in toenemende mate verbonden ervaringen verwachten die hen herkennen en intuïtief hun behoeften en wensen kennen.
Download de gids om te ontdekken:
Lees verder
Door dit formulier in te dienen gaat u hiermee akkoord VMware contact met u opnemen marketinggerelateerde e-mails of telefonisch. U kunt zich op elk moment afmelden. VMware websites en communicatie is onderworpen aan hun privacyverklaring.
Door deze bron aan te vragen gaat u akkoord met onze gebruiksvoorwaarden. Alle gegevens zijn beschermd door onzePrivacyverklaring. Als u nog vragen heeft, kunt u mailen dataprotection@techpublishhub.com
Gerelateerde categorieën:Analyse, Big Data, Digitale transformatie, E -mail, Naleving, Netwerk, San, Software, Toepassingen, Voorspellende analyse, Werknemerservaring, Wolk
Meer bronnen van VMware
De Total Economic Impact ™ van ServiceNow F...
ServiceNow® Field Service Management is een cloudgebaseerde oplossing die veldservice verbindt met andere delen van de organisatie om de efficiën...
7 kenmerken van succesvolle hybride cloudstra...
Volgens Gartner heeft 75% van de organisaties tegen 2020 een multiload- of hybride cloudmodel ingezet. Een hybride cloudomgeving vereenvoudigt digi...
Een CDO's Guide to Customer Intelligence
Om te zeggen dat de rol van de Chief Data Officer (CDO) snel is geëvolueerd, is een understatement. Minder dan tien jaar geleden gemaakt om risico...
