Rapport: Forrester TEI voor CSM
Om moeiteloze, end-to-end klantervaring elke keer te leveren, moeten alle delen van uw organisatie samenwerken, aan de voorkant, midden en backoffice. Zie hoe dit werd bereikt - terwijl de efficiëntie van het Contact Center met maximaal 20% toeneemt en een ROI van 170% bereikte - door het in opdracht Forrester Consulting Total Economic Impact ™ -onderzoek naar het beheer van ServiceNow Customer Service te lezen.
Lees verder
Door dit formulier in te dienen gaat u hiermee akkoord Proofpoint contact met u opnemen marketinggerelateerde e-mails of telefonisch. U kunt zich op elk moment afmelden. Proofpoint websites en communicatie is onderworpen aan hun privacyverklaring.
Door deze bron aan te vragen gaat u akkoord met onze gebruiksvoorwaarden. Alle gegevens zijn beschermd door onzePrivacyverklaring. Als u nog vragen heeft, kunt u mailen dataprotection@techpublishhub.com
Meer bronnen van Proofpoint
Is zelfcanning mainstream geworden?
Zelfscan- of scan- en go-winkelervaringen maakten al gestage in heel Europa die 2020 binnenkwamen, met name in retailers van supermarkten en superm...
De staat van SD-WAN, SASE en ZERO Trust Secur...
Het doel van dit onderzoek is om belangrijke informatie te leren over het gebruik van software-gedefinieerde netwerken in een Wide Area Network (SD...
Exchange Server Exploits: hoe u kwetsbaarhede...
Waar, niet waar of misschien?
Aanvallen op meerdere kwetsbaarheden in Exchange Server hebben systeembeheerders zoals u naar antwoorden geklap...
