CCW Digital's Future of the Contact Center: een voorspelling
Organisaties willen ervoor zorgen dat hun contactcentra positieve ervaringen bieden om klanten aan te trekken, tevreden te stellen en te behouden. Vandaag voor discussie zijn de rol van Rollen die automatiseringstechnologie en mensen zullen spelen. Lees de CCW Digital Market Study 2021 voor meer informatie over pijnpunten en strategieën voor succes. De studie biedt ook:
Lees verder
Door dit formulier in te dienen gaat u hiermee akkoord ServiceNow contact met u opnemen marketinggerelateerde e-mails of telefonisch. U kunt zich op elk moment afmelden. ServiceNow websites en communicatie is onderworpen aan hun privacyverklaring.
Door deze bron aan te vragen gaat u akkoord met onze gebruiksvoorwaarden. Alle gegevens zijn beschermd door onzePrivacyverklaring. Als u nog vragen heeft, kunt u mailen dataprotection@techpublishhub.com
Gerelateerde categorieën:Analyse, Bedrijfscultuur, CRM, Dienstbeheer, Digitale transformatie, DOEL, ERP, IT-infrastructuur, Kunstmatige intelligentie, Machine Learning, Samenwerking, San, Service nu, Toepassingen, Werknemerservaring, Wolk
Meer bronnen van ServiceNow
De top vijf manieren om de pijn van het beher...
Active Directory is overal en Azure Active Directory (AAD), de snelgroeiende, cloudgebaseerde neef, wint snel terrein. Maar je moet weten dat AAD n...
Itsm Pro: Beyond Out-of-the-Box
Lever een AI-aangedreven medewerkerservaring in elk systeem met Automation Engine.
IT -organisaties vinden het al moeilijk om gelijke tred te...
Eindpuntbeveiliging voor slimme productie: be...
Fabrikanten hebben op veel manieren digitale transformatie omarmd om meer gegevensgestuurd te worden, intelligentere beslissingen te nemen, de flex...
