2022 Staat van klantervaringstechnologie
Business and Technology Leaders bij groot en klein, in meerdere industrieën, hebben klanttevredenheid geïdentificeerd als een topprioriteit. In het contactcentrum zijn ze aanzienlijk meer gericht op het waarborgen van klanttevredenheid dan over het bereiken van de productiviteit van agent. Om solide successtatistieken te bereiken, hebben ze een goed gedefinieerde klantervaring (CX) -strategie nodig die wordt ondersteund door een innovatieve technologiepartner.
Dit rapport zal details over de bovengenoemde technologische trends bespreken, ondersteund door gegevens van metrigy -onderzoeksstudies.
Lees verder
Door dit formulier in te dienen gaat u hiermee akkoord Cloudflare contact met u opnemen marketinggerelateerde e-mails of telefonisch. U kunt zich op elk moment afmelden. Cloudflare websites en communicatie is onderworpen aan hun privacyverklaring.
Door deze bron aan te vragen gaat u akkoord met onze gebruiksvoorwaarden. Alle gegevens zijn beschermd door onzePrivacyverklaring. Als u nog vragen heeft, kunt u mailen dataprotection@techpublishhub.com
Gerelateerde categorieën:Analyse, Datacenter, Datacenters, DOEL, ERP, Firewall, Hardware, IoT, Malware, Netwerk, Netwerk infrastructuur, Server, Software, Toepassingen, Wolk
Meer bronnen van Cloudflare
Kom dichterbij in 2021: Belangrijkste trends ...
Een ander bijproduct van 2020 is de digitale transformatie die plaatsvindt in de detailhandel. Om een relatie met hun klanten voort te zetten...
Conversational AI en automatisering transform...
Gedurende de pandemie is een van de zwaarst getroffen gebieden van het bedrijf het contactcentrum geweest. Beginnend met de plotselinge, groothande...
CloudFlare Gateway
Hoe voorkomt u dat gevoelige gegevens uw organisatie verlaten? Traditionele benaderingen voor het beveiligen van internetverkeer van medewerkers he...
